
產品分類
1. 目的
通過本程序的實施和控制,確保公司的質量方針和質量目標得以實現及質量體系能持續有效的運行并持續改進。
2. 范圍
本程序適用于公司總經理對質量體系的評審活動。
3. 相關文件
(無)
4. 定義
(無)
5. 職責
5.1 QA部負責:
a. 收集管理評審輸入資料
b. 記錄管理評審會議內容,編寫管理評審報告
c. 追蹤評審決議執行落實情況
5.2 管理者代表負責:
a. 制定管理評審計劃
b. 報告質量體系運行情況
c. 審核管理評審報告
5.3 總經理負責:
a. 批準管理評審計劃
b. 主持管理評審會議
c. 批準管理評審報告
5.4 各部門負責人負責:
a. 按要求提報管理評審輸入資料
b. 參加管理評審會議,提出評審意見
c. 執行落實本部門有關的評審決議
6. 程序說明
6.1 總則
6.1.1 管理評審活動以會議形式進行,每年至少評審一次
6.1.2 管理評審應針對管理體系的適宜性,充分性和有效性進行評價
6.1.3 對公司的質量方針和質量目標進行評審。
6.1.4 評審質量管理體系的現行狀況和改進機會
6.2 評審計劃
管理者代表應根據總經理意圖,在評審會議15天前制定《管理評審計劃》,明確評審時間、評審內容和評審的具體輸入要求。由QA部將評審計劃分發到各個部門負責人。
6.3 評審輸入
6.3.1 各部門負責人應在7天內將本部門負責的評審輸入資料整理匯總,交QA部收集再整理匯總,在評審會議3天前提交給總經理。
6.3.2 各部門提交的管理評審輸入資料應包括,但不限于以下內容:
6.3.2.1 管理者代表
可能影響質量管理體系的公司內外部因素分析報告
6.3.2.2 QA部
a. 上次管理評審決議的執行落實情況報告
b. 認證機構審核結果報告
c. 內部質量審核結果報告
d. 各部門質量目標和工作目標實現情況統計分析報告、產品質量狀況統計分析報告
e. 顧客投訴統計分析報告
f. 糾正和預防措施實施情況報告
6.3.2.3 研發部
產品開發情況報告
6.3.2.4 各制造部
生產計劃達成情況報告
6.3.2.5業務部
顧客滿意情況分析報告
6.3.2.6資材部
采購質量狀況分析報告
6.4 評審會議
6.4.1 評審會議由總經理主持,由QA部作會議記錄
6.4.2 各部門依次簡短匯報和解釋各項工作報告
6.4.3 與會者對各項報告中反映出的問題展開討論,提出改進的建議
6.4.4 總經理對各項改進措施作出決議
6.5 評審輸出
6.5.1 QA部依據管理評審會議決議,匯總編制成《管理評審報告》
6.5.2 《管理評審報告》經管理者代表審核,總經理批準后,發放到各部門
6.5.3 各部門按照管理評審決議,落實實施與本部門相關的改進與改進措施
6.6 決議的追蹤
6.6.1 QA部對每一項改進要求實施跟蹤,直到取得預期的效果
6.6.2 管理者代表負責協調解決各部門在改進過程中遇到的問題,并向總經理匯報改進的結果
7. 相關表單
7.1 《管理評審計劃》 QR-IV-056-01
7.2 《管理評審報告》 QR-IV-056-02