
產(chǎn)品分類(lèi)
QQ在線(xiàn)
WHERE? 有無(wú)比這里做更好?
* WHEN? 時(shí)間的安排好不好?有無(wú)更好的安排方法?
* WHO? 誰(shuí)來(lái)做?幾個(gè)人做?有否更適當(dāng)?shù)?/span>.
* HOW TO DO? 這樣做法有沒(méi)有更好的?
* HOW MUCH? 這樣做的成本?變更后的成本又如何?
4.動(dòng)用IE手法剔(除) 、合(並) 、排(重排) 、簡(jiǎn)化來(lái)尋求新方法
※ 剔除 經(jīng)過(guò)WHY、WHAT、HOW TO DO分析後認(rèn)為沒(méi)必要的,可試著剔除.
※ 合並 數(shù)人同一工作,數(shù)地同一工作或數(shù)次來(lái)回的做,可以考慮能否合並.
※ 重排 經(jīng)試著剔除、合並后的工作,繼續(xù)以WHEN、WHERE、WHO加以研究,工作順序可否重排.
※ 簡(jiǎn)化 經(jīng)過(guò)上述剔、合、排后之工作是否最簡(jiǎn)單、最佳效果,是否可再簡(jiǎn)化.
5.制訂新的工作標(biāo)準(zhǔn)
再好的方法也會(huì)受到抵制或排拆,當(dāng)新的方法產(chǎn)生后,應(yīng)制訂成新的工作標(biāo)準(zhǔn)
6.效果跟催(Follow up)
新的方法實(shí)施應(yīng)加予跟催及控制、查看.
1>.有無(wú)照新方法作業(yè). 2>.新方法實(shí)際效果與預(yù)期效果比較.
3>.新方法實(shí)施過(guò)程中,產(chǎn)生之問(wèn)題迅速排除.
IE改善步驟
1.解決問(wèn)題的步驟(QC事項(xiàng))
在推行全公司品質(zhì)改善的活動(dòng)里,QC事項(xiàng)(QC Story)是必定要求遵循的方法.
即:四大階段:
※ 計(jì)劃(Plan) ※ 執(zhí)行(Do) ※ 檢查(Check) ※ 行動(dòng)(Action)
八大步驟:
1>.選擇主題(找出工作場(chǎng)所的問(wèn)題,縮小範(fàn)圍,主題的決定).
2>.選擇理由(整理選定的主題,目標(biāo)的明確化,活動(dòng)計(jì)劃).
3>.現(xiàn)狀掌握(正確的掌握現(xiàn)狀,提出讓人不滿(mǎn)意的問(wèn)題目標(biāo)設(shè)定).
4>.分析 (臆設(shè)的提出,臆設(shè)的檢查及證明,不良之處的再度出現(xiàn).
5>.對(duì)策 (對(duì)策的提出及實(shí)施).
6>.效果(有形、無(wú)形效果之掌握).
7>.固定(標(biāo)準(zhǔn)化、徹底的了解、實(shí)施、完全的確認(rèn)).
8>.反省(活動(dòng)的反省、今後的計(jì)劃、
將缺失檢討應(yīng)用於下次活動(dòng)).